Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

davoriqnova, con domicilio en Av. de Peña Prieta, 46, 28038 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de métricas de rendimiento presupuestario.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información de Cuenta

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de la empresa y cargo
  • Preferencias de configuración de cuenta

Datos Financieros

Para proporcionar nuestros servicios de análisis presupuestario, procesamos información financiera agregada que tú proporcionas voluntariamente. Estos datos se almacenan de forma segura y encriptada.

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de ubicación general
  • Información del navegador y dispositivo
  • Patrones de uso de la plataforma
  • Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis presupuestario
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Tus Derechos bajo el RGPD

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil

Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias

Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días según requiere la legislación española.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

Medidas Técnicas

  • Encriptación AES-256 para datos en reposo y en tránsito
  • Autenticación multifactor obligatoria
  • Monitorización continua de seguridad
  • Copias de seguridad automatizadas y encriptadas

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado basado en el principio de menor privilegio
  • Formación regular en protección de datos para empleados
  • Auditorías de seguridad trimestrales
  • Planes de respuesta a incidentes documentados

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Datos de facturación: 7 años según la legislación fiscal española
  • Registros de comunicación: 3 años desde el último contacto
  • Datos técnicos y de uso: 24 meses máximo

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas, salvo que la ley nos requiera conservarlos por más tiempo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
  • Cookies de rendimiento: para analizar el uso de la plataforma
  • Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones

8. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En caso de requerir transferencias a terceros países, garantizamos el cumplimiento de las salvaguardas adecuadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos: davoriqnova

Dirección: Av. de Peña Prieta, 46, 28038 Madrid, España

Teléfono: +34 983 104 779

Email: support@davoriqnova.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET